Политика конфиденциальности

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта occ54.ru индивидуальным предпринимателем Чебыкиным Максимом Александровичем (ИНН 540626541220, ОГРНИП 313547624100199, далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Какие данные обрабатываются

При обращении через формы на сайте (заявка на ремонт, квиз, заказ москитной сетки, вход в личный кабинет, чат на сайте) Оператор обрабатывает: имя, номер телефона, адрес объекта (если указан в заявке), содержание обращения. Личный кабинет использует номер телефона как идентификатор для показа заявок и заказов пользователя.

Цель обработки

Обработка данных ведётся для связи с пользователем по его заявке, выполнения работ, информирования о статусе заказа и предоставления доступа в личный кабинет.

Правовое основание и согласие

Обработка осуществляется с согласия пользователя. Согласие выражается явным действием — нажатием кнопки отправки формы (заявка, вход в личный кабинет, чат на сайте), рядом с которой размещена прямая ссылка на настоящую политику. Форма не отправляется без этого действия пользователя; чекбокс, проставленный по умолчанию, не используется.

Передача третьим лицам

Данные заявок на ремонт окон передаются во внутреннюю учётную систему исполнителя работ (CRM «remont»). Данные заказов москитных сеток передаются во внутреннюю учётную систему изготовителя (CRM «ms.occ54.ru»). Уведомления о новых заявках и переписка в чате на сайте могут дублироваться в мессенджер MAX, используемый Оператором для оперативной связи с клиентом. Указанные системы — внутренние учётные системы самого Оператора и связанных с ним исполнителей работ, не являются независимыми третьими лицами и не используют данные в собственных целях. Данные не передаются третьим лицам в рекламных целях и не продаются.

Сайт использует аналитику

Для анализа посещаемости используется Яндекс.Метрика (счётчик 93934638), которая может устанавливать cookie в браузере пользователя. Метрика запускается только после согласия пользователя на использование cookies (баннер при первом посещении сайта); при отказе от согласия сбор статистики этим сервисом не ведётся. Отключить сбор аналитики также можно настройками браузера.

Собственная статистика посещений

Помимо Яндекс.Метрики, Оператор ведёт собственный журнал заходов на сайт: тип устройства, браузер, операционная система, страна и город (по геоданным, без сохранения самого IP-адреса), запрошенная страница и referrer. IP-адрес НЕ сохраняется — используется только в момент запроса для определения города/страны и не попадает в базу данных. Эти данные используются для внутренней статистики посещаемости и доступны только Оператору.

Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки (выполнение заявки, гарантийное обслуживание), либо до отзыва согласия субъектом персональных данных — в зависимости от того, что наступит позднее. По истечении указанного срока, либо по запросу пользователя, данные удаляются или обезличиваются.

Права пользователя

Пользователь вправе запросить у Оператора информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку — направив запрос на mail@occ54.ru.

Контакты Оператора

ИП Чебыкин Максим Александрович, ИНН 540626541220, ОГРНИП 313547624100199, адрес: 630132, г. Новосибирск, ул. Сибирская, д. 42, email: mail@occ54.ru, телефон: 2-393-393.